Despre Noi
cateva cuvinte despre noi
Cine Suntem
Terra Travel este o agenţie de turism intermediară. Misiunea și viziunea noastră este accea de a îmbunătăți experiența clienţilor noştri, oferind cele mai bune oferte de vacanţe. Alături de noi veţi descoperi lumea.
- Zboruri
- Cazări
- Pachete incluse
- Transferuri
- Hoteluri alese
- Destinaţii verificate
- Tururi de oraș
Misiune și viziune
Onestitate
Pentru noi, ca și companie, este foarte important ca informațiile furnizate clienților noștri să fie sincere și adevărate.
Calitatea serviciilor
Calitatea serviciilor este una dintre cele mai importante valori ale noastre care necesită tot efortul, determinarea și curajul nostru pentru a avea succes în ceea ce facem și în serviciile pe care le oferim. Ne desfășurăm munca cu dăruire, depunând eforturi în ceea ce facem pentru a obține rezultate de calitate.
Comunicare
Fiecare dintre noi trebuie să interacționeze în mod transparent și adecvat. Suntem conștienți de faptul că, comunicarea dintre noi şi clienţii noştri generează percepții, așteptări și cerințe care ne motivează să ne îmbunătățim comportamentul, atitudinea și cunoștințele.
Loialitate
Membrii echipei noastre trebuie să dea dovadă de loialitate, referindu-se la fidelitate, confidențialitate și apărarea intereselor în orice moment pentru companie şi clienţii noştri.
Spirit constructiv
Spiritul construit se referă la o atitudine pozitivă, optimism, creativitate și buna-credință.
Călătorii accesibile
Experiențe ghidate
Reduceri de grup
